การครอบงำของการระดมความคิดร่วมกัน

การระดมความคิดร่วมกันไม่เคยมีความหมายที่จะเกิดขึ้น และวิทยาศาสตร์บอกให้เราทำคนเดียวแทน มาเจาะลึกกัน

การระดมความคิดเป็นกิจกรรมกลุ่ม การทำงานร่วมกันบนไวท์บอร์ดเป็นเรื่องปกติและเครื่องมือในการระดมความคิดดิจิทัลทุกเครื่อง; FigJam, Miro, Canva ฯลฯ เต็มไปด้วยฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่ดันไปจนสุด อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ปลายปี 1950 วิทยาศาสตร์ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าเมื่อตอนที่เรามาร่วมกันออกไอเดีย มีการขาดทั้งจำนวนและคุณภาพของไอเดียที่เกิดขึ้น

ให้ชัดเจน: ผมให้หลักฐานและเหตุผลว่าคุณดีกว่าที่จะแยกกลุ่มออกเป็นบุคคลเมื่อตอนออกไอเดีย ไม่ใช่ว่าบุคคลหนึ่งคนออกไอเดียได้ดีกว่าทั้งกลุ่ม อย่างไรก็ตามมีหลักฐานมากมายและการศึกษาหลายครั้งที่แสดงว่าไอเดียสะสมของบุคคล X ดีกว่าไอเดียของกลุ่ม X (Osborne 1953; Taylor et al. 1958; Diehl & Stroebe 1987; Mullen et al. 1991; Furnham 2000; Nijstad et al. 2007; Girotra et al. 2009 — รายการวรรณกรรมทั้งหมด)

การศึกษาที่ใหญ่ที่สุดในเรื่องนี้ในปี 1987 โดย Diehl และ Stroebe รวบรวมการทดลองและการศึกษาการระดมความคิดร่วมกันมากกว่า 22 รายการ ใน 18 รายการที่บุคคลมีผลการดำเนินการดีกว่ากลุ่ม — และในสี่รายการสุดท้ายบุคคลและคู่ของสองคนมีผลการดำเนินการดีกว่ากลุ่ม แต่เพราะอะไร? ผมจะพาคุณผ่านการวิจัยและคำตอบในส่วนถัดไป:

วิธีการที่ออกไอเดีย

การประดิษฐ์การระดมความคิด

ทำไมการคิดร่วมกันยับยั้งการออกไอเดีย

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกไอเดีย

บทความนี้เป็นบทความแรกในชุดที่อิงจากวิทยานิพนธ์ปริญญาโทปี 2022 "Solo ideation in digital tools" ที่ IT University of Copenhagen ติดตามที่นี่ใน Medium หรือติดตามผมบน LinkedIn บทความถัดไปจะครอบคลุมการออกไอเดียเดี่ยวในวงการดิจิทัล ประวัติศาสตร์ของความคิดสร้างสรรค์เชิงปฏิบัติ และอื่น ๆ ไปต่อกันเลย!

วิธีการที่ออกไอเดีย

แนวคิดแบบเก่าของการออกไอเดียเกี่ยวข้องกับช่วงเวลาที่ 'aha!' ไอเดียที่จุดไฟขึ้นในหัวที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นแบบสุ่ม นี้แน่นอนไม่ได้ถูกทำลายเหลือเพียงว่าความคิดเกิดขึ้นเมื่อจิตใจเปลี่ยนโฟกัสจากสภาพแวดล้อมทันที สร้างพื้นที่สำหรับการรวมกันใหม่หรือการปรับตัวของข้อมูลที่มีอยู่ (Rawlinson 1981; Buzan 1993; De Bono 1995; Couger 1996; Hainsworth 2010; Goldschmidt 2016) ความคิดในสาระสำคัญคือการรวมกันของข้อมูลที่มีอยู่ในรูปแบบใหม่และความคิดสร้างสรรค์เป็นทักษะการปฏิบัติที่เราต้องฝึกฝนให้ดีขึ้นในการสร้างรูปแบบเหล่านั้น

เอ็ดเวิร์ด เดอโบโน (คนที่มีความคิดด้านข้างและหกหมวก) อธิบายว่าสมองของเราสร้างความคิดเหมือนกับการไหลของน้ำในกระบวนการที่มีเฟส passive ที่สมองสร้าง “แม่น้ำ” ของข้อมูลและเฟส active ที่มันเข้าใจและตีความเส้นทางที่แม่น้ำได้ใช้ ผมเองชอบคิดว่ามันเหมือนกับการฟ้าผ่า; สมองผ่านข้อมูลจำนวนมากเพื่อพยายามเข้าใจความสัมพันธ์ที่มันสร้างขึ้นและทันทีทันใด, BOOM! มีรูปแบบนั้นที่จริงๆแล้วมีความหมาย: มันเป็นความคิด

การระดมความคิด: การคิดร่วมกันปิดกั้นการออกไอเดีย

มีสามองค์ประกอบในการทำงานร่วมกันที่ปิดกั้นการออกไอเดีย

- อันตรายของการทำงานเป็นทีม

- การขาดความรู้สึกของ “ต้องทำ”

- การคิดกลุ่มแตกต่างจากการคิดเดี่ยว

อันตรายของการทำงานเป็นทีม

นี่เป็นอุปสรรคที่ชัดเจนที่สุดในการทำงานร่วมกัน และหวังว่านักคิดเชิงสร้างสรรค์จะพยายามบรรเทา มันรวมถึงการไม่ระดมความคิดอย่างถูกต้อง, การประพฤติไม่สุภาพ, ขัดจังหวะผู้เข้าร่วม, การปีนพ้น และการอำนวยความสะดวกที่ไม่ดีโดยรวม แต่ไดนามิกทางสังคมก็มีส่วนร่วมเช่นกัน: ไดนามิกทางสังคม, ลำดับชั้น — ผู้เข้าร่วมไม่ต้องการแสดงตัวว่าโง่, ความเข้าใจผิดในบริบทของการกล่าวถึง เป็นต้น

การขาดความรู้สึกของ “ต้องทำ”

Osborn อธิบายว่านี้เป็นการขาด “mustness” ทุกครั้งที่เราอยู่ในสถานการณ์ทางสังคม — ในฐานะผู้บริหารโฆษณาที่เล่าเรื่องราว Osborn วาดภาพความ "mustness" ของการคิดเดี่ยว:

"ถ้าคุณอยู่คนเดียวในกระท่อมของคุณ, ได้ยินเสียงชนรุนแรง, มองออกไปนอกหน้าต่างแล้วเห็นภูเขาน้ำแข็ง, รู้สึกว่าพื้นกำลังจมลงใต้เท้าของคุณ — ความเข้มข้นของความสนใจของคุณจะผลักดันคุณอย่างรวดเร็วและรวดเร็วและบังคับให้คุณต้องคิดอะไรบางอย่างทำ ในทางกลับกัน หากมีสองคนในกระท่อมนั้น เราอาจแค่มองหน้ากันและรอให้อีกฝ่ายแนะนำบางอย่าง"

- อเล็กซ์ ออสบอร์น, 1953

การค้นพบรูปแบบในสมองของเราทำให้เกิดความคิด

จำข้อเปรียบเทียบที่ว่าการสร้างความคิดนั้นเหมือนกับการเกิดฟ้าผ่าในสมองได้ไหม? ลองดูการวาดภาพของ John Adair ในปี 1996 เกี่ยวกับการคิดเดี่ยวกับการคิดกลุ่ม:

เมื่อบุคคลคิด จะเหมือนกับคนข้ามแม่น้ำบนหิน, กระโดดไปข้างหน้า มันเป็นกระบวนการที่ไม่เป็นระเบียบแต่เป็นระเบียบ ใช้ทุกฟังก์ชันเมต้า

ในการนำนักกลุ่มข้ามแม่น้ำคุณต้องสร้างสะพานด้วยเสาสามต้น เสาเหล่านี้ดึงส่วนใหญ่จากหนึ่งในฟังก์ชันเมต้า, ดังนั้นมันช่วยในการแยกพวกเขาออก

แม้ว่าไม่ได้เรียกออกมาอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ การวาดภาพสามารถถูกจัดให้เข้ากับการระดมความคิดร่วมกันได้ ถ้าการคิดกลุ่มเป็นเชิงโครงสร้าง มันจะขัดแย้งกับพื้นฐานของการสร้างไอเดียที่วางไว้ก่อนหน้านี้ — ดังนั้นการคิดเดี่ยวจึงเหมาะสมกับการออกไอเดียมากกว่า

บทความนี้สรุปเหตุผลว่าทำไมการระดมความคิดร่วมกันขัดขวางการออกไอเดีย หวังว่าหลักฐานทางวิทยาศาสตร์และเหตุผลของผมทำให้คุณหันมาสนใจกับการออกไอเดียด้วยตนเอง ‘ติดตามต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม'

อ่านเพิ่มเติม ได้จาก Link นี้ 🔗 : https://uxdesign.cc/the-tyranny-of-collaborative-ideation-d6f40bc33336