"5 ท่าออกกำลังกายสมองสำหรับคนขี้อายที่รักการระดมความคิด"💡🤫🎨

วันหนึ่ง ฉันได้สารภาพกับเพื่อนร่วมงานว่า “ฉันรู้สึกเหมือนตัวปลอมในออฟฟิศที่เต็มไปด้วยความเป็นกันเองแบบนี้” วัฒนธรรมที่นี่ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของการมีปฏิสัมพันธ์ตลอดเวลา—ทุกคำถามเป็นโอกาสสำหรับการร่วมมือ เราทำงานในทีมเท่านั้น และการระดมความคิดของเรากระตุ้นให้ทุกคนคิดออกมาดัง ๆ มันทำให้ฉันรู้สึกเหนื่อยมาก

หลังจากที่ฉันเปิดเผยตัวเองว่าเป็นคนขี้อายเพียงคนเดียวในออฟฟิศ ฉันคาดว่าจะได้รับการแสดงออกทางหน้าที่เต็มไปด้วยความสยดสยองจากเพื่อนร่วมงาน แต่กลับกัน เธอพยักหน้ายิ้มและบอกว่าเธอได้ยินความรู้สึกแบบนี้บ่อยมากที่นี่จนขนานนามว่า IDEO เป็น “ออฟฟิศที่เต็มไปด้วยคนขี้อาย”

ฉันตกใจมาก เพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ของฉันก็เป็นคนขี้อายด้วยหรือ? พวกเขาจัดการกับกิจกรรมประจำวันได้อย่างไร เช่น การระดมความคิด? เป้าหมายของการระดมความคิดคือการค้นพบโอกาสใหม่ ๆ โดยการนำเสนอแนวคิดที่สดใหม่ แต่ในฐานะกิจกรรมกลุ่ม มันสามารถทำให้คนขี้อายปิดตัวเองได้

ได้รับแรงบันดาลใจจากการวิจัยของ Susan Cain เกี่ยวกับพลังของคนขี้อายและการที่ความสันโดษ เช่นเดียวกับการร่วมมือ เป็นส่วนผสมสำคัญของความคิดสร้างสรรค์ ฉันจึงถามนักออกแบบเพื่อนร่วมงานว่ามีวิธีการใดที่พวกเขาใช้ในการรวมความสันโดษเข้ากับกิจกรรมที่เต็มไปด้วยความเป็นกันเองมากที่สุด

นี่คือห้าวิธีที่พวกเขาปรับเปลี่ยนการระดมความคิดสำหรับคนขี้อาย:

1. วงเงียบ (The Silent Circuit)

ขอให้ทุกคนเขียนคำถาม “เราจะทำอย่างไรให้...” บนสติกเกอร์โน้ต (คำถามเริ่มต้นมาตรฐานของ IDEO) แล้วติดไว้รอบห้องประมาณ 15 นาที ทุกคนเดินไปรอบๆ เพิ่มไอเดียเงียบๆ เท่าที่จะทำได้ในแต่ละคำถาม เมื่อหมดเวลา ทุกคนกลับไปยังคำถามของตนและค้นพบไอเดียใหม่ๆ ที่เพื่อนร่วมงานได้มอบให้ วิธีนี้ทำให้กลุ่มใหญ่มีส่วนร่วมได้ดี และให้เวลาที่เงียบสงบและมุ่งเน้นแก่คนที่ต้องการมัน

2. เก้าอี้ดนตรี (Musical Chairs)

แบ่งกลุ่มใหญ่ๆ ช่วยให้เสียงที่เงียบกว่าได้มีโอกาสพูด แบ่งกลุ่มเป็นกลุ่มละ 3-4 คนและเล่นเก้าอี้ดนตรี ติดคำถาม “เราจะทำอย่างไรให้...” รอบห้อง และให้แต่ละกลุ่มย้ายไปยังคำถามต่อไปเมื่อเสียงเพลงหยุด ทำให้ไม่มีเสียงมากเกินไปในการแข่งขัน แต่มีการแชร์ไอเดียมากมาย ทิ้งเวลาไว้ให้ผู้คนเดินรอบห้องและเพิ่มไอเดียเพิ่มเติม

3. เจาะลึกกองโน้ต (Get to the Bottom of the Stack)

นี่คือกิจกรรมระดมความคิดที่ยาวที่สุดในรายการนี้—อาจใช้เวลาถึงสองชั่วโมง—แต่สามารถสร้างไอเดียได้มากที่สุด เป้าหมาย: แต่ละคนเติมไอเดียลงในกองสติกเกอร์โน้ตจนหมด (กองสามารถแบ่งเป็นครึ่งหรือสามส่วน ขึ้นอยู่กับเวลาที่มี) เมื่อแนะนำคำถาม ทุกคนก้มหน้าคิดและจดไอเดีย มันเป็นความเงียบแต่ทำให้คนที่ชอบคิดและระดมความคิดเงียบๆ ได้มีเวลาทำ เมื่อทุกคนถึงก้นกอง มีคนหนึ่งอาสาแชร์ก่อน เมื่อเธอเสนอ คนอื่น ๆ เพิ่มไอเดียที่คล้ายกันหรือสร้างต่อยอดเพื่อวาดภาพรวม

4. เวลาทำงาน (Office Hours)

วิธีนี้มาจาก Fast Company: แทนที่จะขอให้คนมาประชุมใหญ่ที่แออัดเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง จองพื้นที่และขอให้คนแวะมาประมาณ 5-10 นาทีเพื่อเพิ่มไอเดียระหว่างการประชุมหรือทางไปทานข้าวกลางวัน ให้ผู้คนมาและไปตามต้องการ และจำกัดจำนวนเสียงในห้องให้มีไม่มากเกินไป เพื่อทำให้การมีส่วนร่วมง่ายขึ้น แนะนำคำถามล่วงหน้า—ผ่านอีเมลหรือคำเชิญในปฏิทิน—ให้คนมีเวลาคิด

5. การสร้างช้า (The Slow Build)

โพสต์คำถามในพื้นที่ที่แชทในสำนักงาน—ห้องครัว ในห้องน้ำ ข้างที่จอดจักรยาน—และให้คนเพิ่มไอเดียในหลายวัน ที่สตูดิโอในซานฟรานซิสโกของเรา เราโพสต์คำถามและคำแนะนำประจำเดือนในห้องน้ำส่วนตัวในออฟฟิศ คำถามมักให้คนสะท้อนตัวเอง: “ฉันรู้สึกรักเมื่อ...” และ “ฉันแสดงความรักโดย...” หรือ “สิ่งใหม่ที่คุณอยากลองในปีนี้คืออะไร?” ในฐานะคนขี้อาย มันเป็นวิมานกระเบื้องของฉัน

คุณสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้ทุกคนรู้สึกยินดีและได้รับการยินดีในที่ทำงานได้อย่างไร? ฉันอยากได้ยินไอเดียของคุณ

ขอบคุณ Charla Bear, Minnie Bredouw, Deirdre Cerminaro, Eileen Farrell, Peter Macdonald, และ Heather Ross สำหรับการมีส่วนร่วมและแรงบันดาลใจ